Verificare lo stato di un ordine

È possibile controllare lo stato dell’ordine direttamente nella lista ordini, che mostra l’ultimo stato dell’ordine:

Oppure, all’interno della pagina ordine, nel tab “Timeline” che mostra l’intera vita dell’ordine:

Il tab “Timeline” è organizzato in sotto-tab, ciascuno dei quali mostra la Timeline condivisa da uno o più prodotti dell’ordine.

Se tutti i prodotti hanno avuto lo stesso percorso allora condivederanno tutti la stessa Timeline: verrà mostrato un unico sotto-tab. Invece, se i prodotti hanno avuto percorsi differenti, allora le Timeline saranno differenti, in sott-tab differenti.

Se necessitate di ulteriori informazioni sullo stato di lavorazione di un ordine, sulla corretta creazione di un Riordine o di una Spedizione aggiuntiva, potete scrivere a support.fby@yocabe.com, inserendo in oggetto il numero d’ordine.

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