Servizi
Fulfillment e-commerce
Logistica, magazzino e spedizioni per e-commerce
Gestione completa del fulfillment e-commerce
Logistica, magazzino, spedizioni, resi, customer care.
Con FBY, i tuoi prodotti vengono stoccati nei nostri centri logistici, mentre noi ci occupiamo di ogni fase operativa: dal picking al packing, fino alla spedizione e alla gestione del servizio clienti.
Affidandoti a FBY, ottimizzi il tuo e-commerce, raggiungi più clienti e fai crescere il tuo business in modo efficiente e scalabile.
Unisciti a chi di ha già scelto
Gestisci la logistica della tua attività su più canali
FBY si collega con i marketplace più diffusi come Amazon ed eBay, attraverso API e con i più noti CMS e-commerce.
Soluzione SaaS utilizzata da oltre 4 milioni di store online per la creazione e gestione di e-commerce. L’integrazione automatizza stock, ordini e aggiornamenti in tempo reale.
Plugin di WordPress che alimenta oltre il 40% degli e-commerce nel mondo, offrendo un sistema flessibile per la vendita online. L’integrazione sincronizza catalogo, ordini e spedizioni.
MS per e-commerce usato da oltre 300.000 negozi online, con un’ampia gamma di funzionalità per la vendita multicanale. L’integrazione gestisce stock, ordini e spedizioni in tempo reale.
Piattaforma open-source scelta da più di 250.000 e-commerce per la gestione avanzata di cataloghi e vendite. Il sistema centralizza la logistica con aggiornamenti automatizzati.
Piattaforma con oltre 300 milioni di clienti attivi, che permette la vendita di prodotti a livello globale. L’integrazione sincronizza automaticamente ordini, stock e spedizioni.
Piattaforma multi-canale che collega e-commerce, marketplace e negozi fisici in un unico ecosistema. L’integrazione permette la gestione unificata di ordini e logistica.
Servizi fullfilment per e-commerce
FBY rende la gestione della logistica indolore!
Con il nostro servizio hai la possibilità di accedere a un’unica piattaforma multicanale, che ti permette di mantenere il pieno controllo del tuo e-commerce, al minor tempo dedicato.
Concentrati sullo sviluppo delle tue vendite, alla tua logistica pensiamo noi!
Il servizio fulfillment e-commerce di FBY garantisce una connessione istantanea a tutti i canali di vendita e principali marketplace (Shopify, Woocommerce, Prestashop, Magento, Amazon, Ebay). Attraverso un unico accesso, è possibile gestire il tuo magazzino e-commerce e controllare lo stato di ogni ordine in tempo reale.
Potrai connettere il tuo e-commerce con dei semplici click, rendendo possibile l’importazione dei dati rilevanti e la sincronizzazione con la nostra piattaforma in pochi minuti.
Scopri il servizio di fulfillment e-commerce FBY
Il fulfillment e-commerce di FBY comprende i servizi di replenishment e stoccaggio di tutta la merce presso i nostri magazzini; picking e packing degli ordini, con possibilità di imballaggio personalizzato; spedizioni espresse 24/48h in tutta Europa, aprendo così nuove possibilità di crescita al tuo negozio; gestione dei resi e customer service, garantendo il supporto necessario ai tuoi clienti in più lingue in qualsiasi momento. Con il nostro customer care, puoi gestire la comunicazione, seguire e aggiornare i tuoi clienti su ogni fase della spedizione dei loro ordini.
FBY fornisce strumenti di analisi e report che possono essere un grande vantaggio sia per conoscere in anticipo i risultati, sia nel prendere decisioni strategiche personalizzate per il tuo business. Grazie a questi strumenti, le performance del processo di fulfillment e l’andamento delle tue vendite sono disponibili in real time, accedendo ad una dashboard personalizzata.
Nello specifico, la nostra piattaforma offre una panoramica dei principali KPI e Alert attraverso i quali potrai monitorare a 360 gradi le performance del tuo e-shop, come ad esempio l’impatto del valore medio del carrello, il costo di spedizione e molto altro.
Il fulfillment: la chiave del successo dell'e-commerce
In un contesto in cui le vendite online hanno svolto un ruolo sempre più importante, facendo dell’e-commerce il canale preferenziale sul quale ogni consumatore decide di acquistare, un’efficace gestione del fulfillment può migliorare e aumentare le vendite del tuo e-commerce.
In che modo? Una gestione strategica del fulfillment garantisce:
Ottimizzazione dello spazio, dello stoccaggio e conseguente gestione della merce (i magazzini devono essere dei luoghi in cui poter depositare la merce e catalogarla in maniera efficiente, in modo da poterla recuperare rapidamente)
Automatizzazione del processo e integrazione del fulfillment con l’e-commerce (i processi, gli ordini e l’inventario sono gestiti con dei software gestionali che processano tutto in maniera automatizzata)
Raccolta dei dati e tracciabilità di tutte le fasi, dalla ricezione della merce alla preparazione dell’ordine e alla sua spedizione (ciò permette di ottenere dei dati da analizzare, utili per comprendere al meglio le il proprio modello di business – i tipi e la quantità di merce da vendere, rimanenze nel magazzino, ecc – e in più le caratteristiche dei propri clienti (riguardo i resi o le abitudini di acquisto)
Tariffe convenienti e tempi di spedizione ottimali (prezzi agevoli su grandi volumi e gestione rapida delle spedizioni, dovuta a più basi logistiche a disposizione)
Semplicità e rapidità della gestione dei resi (condivisione delle informazioni con i sistemi di tracciamento, comunicazione col cliente sullo stato del prodotto e/o del rimborso)
Una gestione strategica del fulfillment può non solo migliorare le attività del proprio e-commerce, ma allo stesso tempo ridurre i costi delle operazioni di gestione dell’apparato logistico e, infine, creare una customer experience ottimale.
